Небольшие изменения в сервисе ECHelper

10. 04. 2021

В рубрике «Обновления системы» мы будет регулярно расписывать нововведения, изменения и исправления в сервисе.

Сегодня у нас на досуге короткий список изменений:

  1. В разделе «Заказы» и «Продажи» были скорректированы статусы заказов и добавлены новые.
  • Доставляется – товар едет к клиенту.
  • Отменен – клиент отказался от товара. Пример 1: товар приехал на пункт выдачи заказов (ПВЗ), покупатель примерил/посмотрел/оценил/ товар и решил отказаться. В данном случае заказ получит статус «Отменен». Пример 2: Покупатель забрал товар из ПВЗ, но в течении того же дня вернул его обратно, тогда статус заказа также будет «Отменен».

статус Отмена

детализация статуса Отмена

  • Не определен – этот статус возникает в случае, когда данные через API передаются не в полной точности. Как правило, статус меняется через некоторое время на один из «точных» статусов.
  • Оплачен – фактический выкуп из ПВЗ.
  • Возвращен – фактический возврат. Когда покупатель забрал товар из ПВЗ, но на следующий день или позже вернул его обратно, то статус «Оплачен» поменяется на статус «Возвращен»
  • Корректировка – данный статус бывает двух видов: «Виртуальные продажи (ВП)» – это продажи, которые маркетплейс добавил для корректировки выплат за прошедшие периоды (эти данные включены в еженедельные отчеты от Wildberries) и «Виртуальные возвраты (ВВ)» – так же были добавлены для корректировки (эти данные включены в еженедельные отчеты от Wildberries). Виртуальные продажи и возвраты представляет собой инструмент маркетплейса для исправления ошибок в выплатах за предыдущие отчеты (обычно за прошедший отчетный период). Если сумма ВП больше чем сумма ВВ, то Вайлдберриз доплачивает разницу, в обратном случае маркетплейс удержит разницу в свою пользу.

Примечание! Статус в разделе «Заказы» указан справочно и не означает, что возврат/отмена или продажа была в том же периоде, в котором вы просматриваете заказы. Более детально изучить возвращенные, отмененные или выкупленные заказы можно в других разделах.

2. В раздел «Динамика продаж» добавлены новые «таблички»:

  • Выкуп (%)
  • Товара хватит на дней
  • Доставляется
  • Возвращается

сводные данные Динамики продаж

Мы усердно работаем над допиливанием остальных функций сервиса. Если у вас есть какие-то идеи или пожелания, тогда добро пожаловать в комментарии. Будем рады подискутировать!

Комментарии

Другие публикации

30. 06. 2021

Лист ожидания – это своего рода опция, предоставляемая Вайлдберриз, который показывает,...

18. 06. 2021

Как поднять продажи на Wildberries? Вопрос о продвижении товаров на маркетплейсе...

18. 06. 2021

Куда доставлять товар? С какого склада продаётся больше товаров? Подобные вопросы очень...

Попробуйте ECHelper бесплатно

Зарегистрируйтесь сейчас и попробуйте полный
функционал 14 дней совершенно БЕСПЛАТНО
object2